常見問題
  • 什麼是御寶會員計劃?
    御寶會員計劃是一個無卡的獎勵項目,當會員在指定分店用餐時,即可享受專屬禮遇和獨家優惠。
  • 如何成為御寶會員?
    受邀顧客可以到https://members.imperialtreasure.com.hk 進行網上註冊。
  • 哪些是指定分店?
    御寶軒
    香港九龍尖沙咀北京道 1 號 10 樓 |電話: (852) 2613 9800
    香港銅鑼灣禮頓道8號 , 皇冠假日酒店2樓 |電話:(852) 2663 9919
  • 會籍的有效期為多久?
    會籍由註冊日期起的 1 年內有效。例如:如果您在 2019 年 7 月 1 日註冊,會籍則將於 2020 年 6 月 30 日到期。
  • 可在哪裡查詢我的會員身份到期日?
    您可登錄會員專屬網頁https://members.imperialtreasure.com.hk,查詢會員身份的到期日。
  • 申請成為會員的最低年齡是多少?
    顧客需要年滿18歲才能申請成為會員。
  • 為什麼註冊時需要我的個人資料?
    您的個人資料是用作驗證會員的憑證。除此之外,您還將收到最新的會員促銷、獎勵、活動邀請和更多相關信息。
  • 如何更新我的個人資料?
    可通過會員專屬網頁https://members.imperialtreasure.com.hk 登錄賬戶,查看或更新您的個人資料。
  • 如何查詢我的電子禮券和其它獎勵?
    可通過會員專屬網頁https://members.imperialtreasure.com.hk 登錄賬戶,查詢您的會員優惠及其它獎勵。
  • 如果我忘記了密碼怎麼辦?
    請登錄https://members.imperialtreasure.com.hk 並點擊“忘記密碼”,按照屏幕上的提示重置密碼。
  • 如果我對會員賬戶有疑問怎麼辦?
    如果您對您的會員賬戶有任何疑問,請發送電子郵件至hk.club@imperialtreasure.com
  • 會員身份是否可以轉讓?
    不可以。會員身份不宜轉讓。
  • 如何終止我的會員身份?
    會員可以選擇在失效日期之前的任何時間通過電郵至 hk.club@imperialtreasure.com 聯繫我們以終止會員資格。請注意,在終止時將不會退款和/或提前發放任何未使用的電子禮券。另一種方式是讓您的會員資格自動失效,所有未使用的電子禮券將被視為放棄使用。
會員等級
  • 會員有哪幾種級別?
    會員級別共有三種,分別為:銀卡,金卡和鑽石卡。
  • 如何成為銀,金或鑽石卡會員?
    • 受邀顧客在網上註冊後, 即成為銀卡會員。
    • 在會員有效期內累積消費達港幣 68,000*元 或以上,即自動成為金卡會員。
    • 在會員有效期內累積消費達港幣 168,000* 元或以上,即自動成為鑽石卡會員。
  • 如何保留我的會籍?
    • 要維持金卡等級,只需在會員有效期內累積消費達港幣 68,000*元或以上,即可保留會籍。
    • 要維持鑽石卡等級,只需在會員有效期內累積消費港幣 168,000*元或以上,即可保留會籍。
    • (*消費金額不包含10%服務費。)
會員專屬禮遇&獎勵
  • 不同的會員等級有什麼專屬禮遇?

    會員獎勵

    銀卡

    金卡
    累積消費達港幣68,000* 元或以上

    鑽石卡
    累積消費達港幣168,000* 元或以上

    脆皮乳鴿(一份三隻)

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    燒鴨(一隻)

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    烤乳豬(一隻)

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    紅酒(一支)

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    香檳(一支)

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    港幣1000元電子現金禮券

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    港幣2000元電子現金禮券

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會員專屬禮遇包括什麼?
  • 如何知道我的會員優惠是否到期?
    要查閱各項禮遇及獎勵的有效日期,只需登錄會員專屬網頁https://members.imperialtreasure.com.hk, 查詢“禮券”的詳細信息。
  • 如何領取贈送禮品?
    燒鴨, 烤乳豬和脆皮乳鴿能在御寶軒領取,需要提前一天預訂。
  • 作為一個企業客戶,公司折扣能否與會員優惠並用?
    不可以,企業客戶只能在公司折扣或會員優惠中二者選其一。
  • 會員在御寶的海外分店享有同樣優惠嗎?
    會員優惠目前僅限香港指定餐廳。對於海外會員的更多信息,請關注我們以獲得最新資訊。